Vi forstår bekymringene dine angående reise, og vi er er her for å hjelpe. Hvis du vil kansellere en bestilling, trykker du på «Kansellering» i valgene nedenfor . Dette er den raskeste måten å behandle forespørselen din på. Har du spørsmål eller trenger mer hjelp, så er kundestøtten vår tilgjengelig døgnet rundt på flere språk.
Hva kan vi hjelpe deg med?
Søk og bestill
Hvordan bestille en aktivitet
Tilgjengelighet
Logikk for prissetting
Aktivitetsanbefalinger
Passende aktiviteter
Tilpass en bestilling
Aktivitetsinformasjon
Hva er inkludert i aktiviteten?
Aktivitetsrestriksjoner og krav
Gruppestørrelse, private og felles aktiviteter
Varighet og starttidspunkt
Aktivitetsplan
Bestillingsbekreftelse, kupong og billetter
Bestillingsbekreftelse og kupong
Printede kuponger og mobilkuponger
Billettaktivering- og gyldighet
Bestillingsbekreftelse/kupong mistet eller ikke mottatt
Møtested og transport
Informasjon om møtested
Avtale henting
Informasjon om henting
Endre møtepunkt, hentested eller avslutningsadresse
På aktivitetsdagen
Jeg er sent ute til aktiviteten min. Hva gjør jeg?
Jeg finner ikke møtestedet. Hva gjør jeg?
Sjåføren/guiden er ikke her. Hva gjør jeg?
Bestillingsadministrasjon
Endre bestillingsdato
Legg til eller fjern deltakere for bestillingen
Oppdatere antall deltakere
Endre språk, aktivitetstype eller tillegg
Ta kontakt med en lokal partner
Kansellering
Kansellering
Kanselleringsvilkår
Kanselleringsbekreftelse
Kansellering av den lokale partneren
Betaling og refusjon
Betaling med gavekort
Betaling på stedet
Betalingsproblemer
Refusjonsforespørsler
Refusjon ikke mottatt
Beste pris-garanti
Data og personvern
Meld deg av nyhetsbrevet
Slett konto og alle personlig data
Om GetYourGuide
Hvordan fungerer GetYourGuide?
Hva tilbyr GetYourGuide?
Er du en lokal partner? Kontakt oss via vår dedikerte hjelpeside .
